Olimexは、さまざまな製品を幅広く取り扱うサプライヤです。その製品の1つに、 WATER-VALVE-6.5MM-12VDC という水システム制御用に調整されたソレノイドバルブがあります。最近、この製品を受け取られたお客様が、外観に大きな違いがあるのを懸念され、誤出荷ではないかとのお問い合わせを多数いただいています。これはどういう状況なのでしょうか？
Olimexに確認したところ、本製品は複数の供給元から調達しており、各供給元にはそれぞれ独自の設計上のバリエーションがあるとのことです。すべての製品は、サプライヤの仕様に準拠していますが、お客様が受け取る製品は、当社ウェブサイトに掲載されている商品とは外観が大きく異なる場合があります。機能にはまったく影響はありませんので、ご安心ください。