我在線上購買了AXV F951C106MSAAQ2 這顆料件 共計200顆
由於DC的差異分為兩個包裝，分別是DC2507 113pcs跟 DC2215 7pcs
利用YF-150儀器量測，發現7pcs的容值正確，而113pcs是不對的。
反映給客服，得到的答覆是儀器使用的頻率不對。
我想詢問一下，這顆料正確的容值是10µF+/-20%
檢測儀的刻度選用20µF的刻度，正常的會顯示10µF，不正常的會跳1
然後改用200µF的刻度，正常的依然顯示10µF，不正常的顯示23µF
請問這樣是儀器問題，還是料件的問題呢?
謝謝!
您好 @hsinhao ,
歡迎來到我們的技術論壇。
根據您提供的信息，我想提出以下建議：
但是，您的測量設備 YF-150 不符合製造商建議的頻率。
請嘗試使用正確的頻率和設備再次測試。謝謝。
Hi @Angus_Lai
首先感謝您的回覆。
我能理解您指出的 YF-150 測量設備並不符合製造商建議的 120 Hz 條件。
不過就實際情況來說，YF-150 在正常品上仍能量測到正確的容值，顯示它可以辨識出符合規格的產品。
即便考慮到頻率與測試條件的偏差，異常樣品的量測值仍遠超出 ±20% 的允收範圍。
為了避免量測方式造成爭議，我們另外使用了精密阻抗分析儀，在接近標準條件下進行比對，結果顯示該批次異常樣品都有穩定讀值約 23 µF，明顯超過 10 µF ±20% 的允收範圍。理論上這個差異不應由測試頻率不同所造成。
請參考以下的測試截圖，以便協助進一步釐清此批次產品的正確值別與品質狀況，謝謝。
Hi @hsinhao
根據您的測試情況，您未使用製造商建議的測量電壓和頻率。
請盡量遵循製造商建議的測量電壓和頻率（0.5V rms 和 120Hz），因為製造商僅在其建議的測試和測量條件下保證品質和規格。
如果測試仍然失敗，請聯絡 taiwan.support@digikey.com 處理售後問題。
謝謝。
Hi @Angus_Lai
感謝您的提醒。
如您所說，我們確實應”盡量”遵循製造商建議的標準來進行檢驗。
但並不是每個客戶都有足夠能力與設備去檢驗，而依目前的檢驗結果應已能有大致上的結論。
我提出了我方的疑慮，主要還是希望貴公司能對於疑似有問題的產品做適當的處置。
即便是完全依照標準進行檢驗，若最後僅能辦理退貨並無法解決此批料件的根本問題。
謝謝!
Hi @hsinhao ,
此涉及錯誤發貨，製造商品質問題和測量設備問題等。我們無法在這裡解決這些問題。
請聯絡 taiwan.support@digikey.com 處理售後問題。
謝謝。
Hi @Angus_Lai
理解，非常感謝您的回覆與說明!
