부품 이상 발견 시
부품이 정상적으로 동작하지 않거나 문제가 있는 것으로 보이지만, 어디로 신고해야 할지 모르시겠나요? 아래는 올바른 방향으로 문제를 보고할 수 있도록 도움을 드리기 위한 간단한 가이드입니다.
참고: 디지키 웹사이트에 본인의 계정으로 로그인되어 있어야 하며 진행 과정에서 인보이스 번호가 필요하므로 미리 준비해 주시기 바랍니다.
단계별 진행 방법
- 디지키 웹사이트에 접속합니다 - 디지키 웹사이트.
- 디지키 홈페이지 오른쪽에 있는 도움이 필요하신가요? 탭을 클릭합니다.
- 탭을 클릭하면 화면 중앙에 여러 옵션이 표시됩니다.
- 상품 반품 또는 주문 문제 신고 탭을 클릭합니다. 이렇게 하면 문제를 보고하기 위한 절차를 시작할 수 있는 질문 화면으로 이동합니다.
